Oracle Eloqua SMS 功能基础知识

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Oracle Eloqua 最新发布的短信功能让用户能够更轻松地将短信功能融入到当前的营销活动和计划中。在可用性受控的情况下，Eloqua 用户可以与 Oracle 支持团队合作，提交实例以供审核和批准，从而使用此新功能。此外，还有很多方法可以利用此功能：

如何在 Eloqua 中使用短信
潜在客户生成——使用双向长/短代码或跟踪链接捕获潜在客户
紧急通知——使用缩短的链接将用户重定向到包含更多信息的登录页面
个性化——利用字段合并可用的任何字段
活动提醒和注册——向活动参与者发送提醒消息
用关键词回复——为客户编写关键词来回复——可以为他们提供更多信息的关键词
调查和民意调查——通过缩短的链接收集客户反馈
融入电子邮件营销活动 – 您可以轻松地将短信路径添加到您的营销活动画布中，乌拉圭电话号码库 与电子邮件一起（见下文）

Eloqua 如何对短信进行分类
与电子邮件类似，短信可以分为两类：促销信息和交易信息。促销信息本质上是指任何以营销或销售为重点、旨在推广品牌的信息。交易信息则是客户需要了解的必要信息。目前，Eloqua 中两者的功能没有区别。

有两种消息类型：MT 和 MT + MO
MT 表示“消息终止”或客户正在接收消息
MT + MO 表示“消息终止”和“消息发起”，即客户接收消息，客户响应消息。
简单来说……
MT = 单程出站
例如，“警报：今天下午 2 点至 3 点将停电。请做好相应准备。”
MT + MO = 发送消息，编程回复
例如，“发送短信 COOKIES 即有机会赢取一打饼干！” 用户发送短信 COOKIES。用户会收到“感谢您参加抽奖！请在接下来的一个小时里关注您的手机，看看您是否中奖了。”
设计短信
Eloqua 的短信设计门户直观易用，简化了创建短信所需的核心基础操作。没有任何花哨的装饰会让您感到困惑或分心。短信设计门户还能提供其他帮助：

它支持字段合并以实现个性化
链接自动缩短
用户可以定义自动关键词和无效关键词响应
它会实时显示您的短信字符数以及需要发送的短信数量。一条短信的标准长度为 160 个字符。


开箱即用的报告
Eloqua 可以捕获短信活动，包括：发送、送达、硬退信、软退信、回复、点击、取消订阅。 标准化洞察报告将按天、月、年等时间间隔提供。



涉及哪些费用？
提醒：此版本发布时，可用性受控。您需要与 Oracle 支持团队或您的客户经理合作才能获得批准。请准备好为您的实例提供 1-3 个具体的业务驱动用例。
SMS 将作为当前 Eloqua 订阅的附加组件，但需要额外付费。
已知成本有两项：
购买的短/长/虚荣代码数量。这是每份合同的一次性费用。
建立短代码的周转时间可能需要 2 到 4 周。
消息使用成本或每条消息的成本。
此成本根据全球使用情况而有所不同。
如果您迫不及待地想立即体验 Eloqua 的短信功能，不妨使用我们免费的Twilio SMS Standard 应用，立即开启您的首个短信营销活动。如有任何疑问，请联系我们，我们将竭诚为您服务！