网页设计师和一名

nurnobi55

作为一名社交媒体顾问，我最讨厌的事情之一就是进入一个没有“欢迎”标签的企业Facebook粉丝页面。进入主页通常会让人感到迷茫——你不知道该看哪里，如果你只是查看最新的帖子，看到的也只是随机的帖子，未必是公司想让你看到的信息。

就像你在网站上创建落地页一样，你也应该在 Facebook 上创建一个落地页标签。研究和常识都表明，点击专门的落地页标签比直接点击 Facebook 动态消息转化率更高。

定制欢迎标签页并不一定复杂或昂贵。我为客户组建了一个团队，由一名book 专家组成——设计师负责设计标签页的视觉效果，Facebook 专家负责实现。费用相当合理，而且与市面上现成的 Facebook 标签页服务不同，这是一次性费用，而非每月定期收费。

“欢迎”标签页可以简洁明了地向粉
丝介绍您的品牌，还可 更多数据库 以包含粉丝专属优惠。事实上，结合投放 Facebook 广告和提供粉丝专属优惠的“欢迎”标签页，可以显著提升新粉丝的获取量。即使只是一个让潜在客户了解您品牌的“欢迎”标签页，其转化率也会高于用户直接访问主页的情况。



你可能还想在 Facebook 主页上添加一个“促销”或“竞赛”标签页。我使用 wildfireapp.com 为我的客户快速创建价格实惠的竞赛。你可以付费来完全自定义竞赛布局，但如果 Whole Foods 在最近的一次活动中选择使用最基本的应用程序并节省了费用，你也可

衡量活动很容易。当你与社交媒体专家合作时，他们可能会在提案中向你承诺“每周发布 10 条推文”或“每天至少发布 2 条 Facebook 帖子”（希望你不会看到后者，因为在 Facebook 上发布过于频繁的帖子肯定会让粉丝取消关注你的页面）。

但这真的是你想衡量的东西吗？

更好的衡量方法是查看你的Klout 分数，或者使用 SocialMention.com（免费）和 Sprout Social（收费但价格合理）等工具。这些工具可以让你了解自己在社交媒体上的影响力。人们是否在关注你的观点？他们是否在点赞、评论或转发？

即便如此，这种衡量方法也并非总是有效，因为它基本上衡量的是受欢迎程度，但在某些情况下，公司利用社交媒体与特定群体的影响者建立联系，在这种情况下，即使与这些影响者的联系得以维持，活动也确实获得了实际回报，但“影响力”可能很低。

另一个值得衡量的有趣结果是查看 Google Analytics，看看你的主网站通过社交媒体获得了多少流量。

当然，如果你的销售周期很短，最好的衡量指标是通过特定的、封闭式的社交媒体活动（例如促销和竞赛）产生的实际销售额，或者更笼统地问“自从我们开展社交媒体活动以来，销售额是否有所增长？”。如果你想衡量转化率，像 Argyle Social 这样的工具虽然价格昂贵，但却是帮助你衡量来自整体社交媒体活动以及特定社交媒体活动的实际转化率的最佳方式。

是否应该追踪你的
粉丝数和Twitter关注者数？在Facebook上，我认为粉丝数多少比较重要，但在Twitter上，粉丝数本身往往无关紧要，因为很多关注者都是垃圾信息发送者、虚假账号，或者只是为了追求数量而关注你内容、对你的内容毫无兴趣的账号。

无论你做什么，你都应该明确你希望获得的结果，然后看看你是否能找到衡量这些结果的方法，或者尽可能接近这些结果。